格安SIMのUQモバイルをインターネットで申込む際には、本人確認書類の画像アップロードを行う必要があります。
このページを見ればこのような事が分かります。
- 本人確認書類に使える身分証明書
- アップロードの手順
- エラーが出た時の対処法
この記事を読みながらアップロードをしてみてください。
アップロード方法は簡単４ステップ
UQモバイルの申込みは、
「料金プランの選択」→「MNP予約番号の入力」→「名前・住所入力」→「口座振替・クレジットカード入力」→「内容確認」→「完了」
と進んだ後に「本人確認書類の登録画面」に進めます。
【本人確認書類の４step】
- 本人確認書類の準備
- 本人確認書類の撮影・登録
- 本人確認書類番号の入力
- 補助書類の撮影・登録
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1本人確認書類の準備
本人確認書類一覧
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- 住民基本台帳カード（写真付きのみ）
- 身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カード
- 健康保険証＋補助書類
上記のいずれか一つをアップロードします。
ポイント
契約者本人の氏名、生年月日、住所が記載されている書類であること
健康保険証の場合は別途「補助書類」が必要となります。(ステップ４にて解説)
step
2本人確認書類の撮影・登録
写真フォルダの画像一覧からアップロードをすることが出来ます。
注意ポイント
免許証の裏面に記載がなくても、表面と裏面の写真をアップロードしてください。
表面だけだと審査に通らない場合があります。
撮影時のポイント
- 本人確認書類は全体が写るように！
- 住所や名前がぼやけないようにピントを合わせる！
- 明るい場所で撮影する！影が映らないように注意
step
3本人確認書類番号の入力
自分が選んだ書類に記載されている番号を入力します。
運転免許証の場合は【番号 第○○○○○○○○○○○○号】と記載されている数字の部分です。
ポイント
- 運転免許証： 12ケタの免許証番号
- パスポート： 9ケタの旅券番号
- 健康保険証： 記号、もしくは番号
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4補助書類の撮影・登録
ここは【ステップ２】で登録した本人確認書類の不足事項を補う書類となります。
補助書類一覧
- 公共料金領収書
- 住民票
- 届出避難場所証明書
- 行政機関発行の領収証
【例： ステップ２で健康保険証をアップロードした場合】
健康保険証には住所記載が無いため、補助書類として住所が記載された書類(電気・ガス等の公共料金領収書や住民票)をアップロードが必要です。
補助書類もスマホで撮影した画像をアップロードするだけでOKです。
画像で解説！アップロード方法(PC・スマホ共通)
UQモバイルの契約申し込み後に、登録したメールアドレス宛に届いているURLからアクセス可能です。
URLをクリックすると、下記のような画面が出てきます。
書類の種別を選択後、【本人確認書類1】に表面の画像を、【本人確認書類2】に裏面の画像をアップロードします。
続いて【本人確認書類番号】を入力します。
ポイント
- 運転免許証： 12ケタの免許証番号
- パスポート： 9ケタの旅券番号
- 健康保険証： 保険者番号、もしくは番号
ここでは先ほどアップロードした書類が下記のいずれかに当てはまる場合は【補助書類】をアップロードする必要があります。
- 本人確認書類に記載のご住所がお申込み住所と異なる場合
- 外国籍の場合
- 「健康保険証」を本人確認書類として登録いただいた場合
続いて、【ご利用者】の本人確認書類をアップロードします。方法は先ほどの【ご契約者】の手順と全く同じとなります。
家族の分を申込むなど、「契約者」と「利用者」が異なる場合はアップロードしてください。
「登録を完了する」ボタンを押せばアップロードは終了となります。
本人確認書類のアップロードが出来ない！対処法は？
アップロード時にエラーが起こる多くの理由が、ファイルサイズが大きいからです。
新しいスマホなどは、画質がいいのでファイルサイズが大きくなってしまうためです。
上記ページで簡単に画像のファイルサイズ変更方法を紹介しています。
画像のファイル形式が「jpgまたはpng形式」以外の拡張子になっている
通常、スマホで撮影した画像は「jpg」または「png」のどちらかで自動保存されているので、他の拡張子に変わっていることは考えにくいのですが、ファイル名がもし違っている場合は、再度スマホのカメラで撮影するか、ファイル名を付けて保存→ファイル形式を「jpg」または「png」に選択し直して保存してみましょう。
本人確認書類の選択と本人確認書類番号の入力ができていない
画像ファイルのアップロードエラーではなく、本人確認書類のプルダウンの選択をし忘れていたり、番号の入力がされていないケースもあります。項目に空欄がないか確認をしてから次に進むと良いですね。
書類審査で落ちることはある？
このページを読み進めながらであれば早々落ちることはありませんが、まれに“審査落ち”をするケースもあるようです。
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