申込み後やること

UQからメールが来たら、本人確認書類を写メールする

メール題名

【UQmobile】本人確認書類のご提出が必要です

このようなメールが届いたら、そのメールに本人確認書類を添付して、写メールを送りましょう。

画像を二枚に分けて添付してください。


UQモバイルから商品が届いたら

商品と一緒に冊子「UQmobile はじめてガイド」が同梱されてます。
それを見ても乗り換えができるので、安心してください。

まず最初に、"回線切替で変わるころ・変わらないところ"を見ましょう。

回線切替で変わるころ・変わらないところ

  • 切替をすると、元のキャリアが自動解約されます(UQが行ってくれます)
    あなたが店舗に解約しに行く必要はありません。
  • キャリアアドレスが使えなくなります
  • 乗り換えが月中の場合、日割り計算されます
  • AUかんたん決済は、引続き使えます
  • モバイル保険は、乗換えしても引続き使えます

step
1
UQモバイルから商品が届く

UQモバイル実際に届いたもの

画像のように、端末とSIMカードは別に届きます。
※当サイトの貰えるスマホ買取希望の方は、端末を開封しないでください。

step
2
SIMカードを使うスマホに入れる

端末セットで届いたSIMも、今お使いのスマホに入れて使えます
基本的に今販売している端末はほとんど、nanoSIMです。

家にあるものでSIMピンを代用できる

端末に付属していたSIMピンを無くしてしまった場合、家にあるもので代替できます

step
3
APN設定

お使いになる端末ごとに異なります。
下記を確認して、行ないましょう。

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step
4
回線切替

UQ mobileの利用開始にあたり、既存の回線から切替えが必要です。my UQ mobileのお客様ページにログイン頂き、切替え手続きを行いましょう。
回線切替を行なわない場合、UQから発送後7日で自動的に切り替ります。

注意

初期ID/パスワードは、「受付番号」(半角英数字10桁)および「暗証番号」(半角数字4桁)

回線切替を行なうと、自動的に元のキャリアは解約されます。

回線切替はこちらから

回線切り替えまでの流れ

UQ mobileホームページメニューバーの「My UQ」をクリックし、「UQ mobile」をクリック。

my UQ mobile IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック。

「お申し込み状況一覧」をクリック。

「回線切替」をクリック。

「実行」をクリック。

切替完了後、30分ほどでご利用できるようになります。

以上で、乗り換えが全て完了です!

おめでとうございます。
乗り換えは全て終わりです。

もし、冊子やこの記事を見ても出来ない方はお問い合わせくださいね。

 

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